안녕하세요! 10년 차 생활 가전 블로거 K-World입니다. 요즘 가전제품은 단순히 기능만 충실한 게 아니라 스마트 홈 환경을 얼마나 잘 구축하느냐가 삶의 질을 결정하더라고요. 특히 LG 가전을 사용하시는 분들이라면 LG ThinQ 앱을 필수로 사용하실 텐데, 가끔 계정을 변경해야 하거나 이사를 가면서 기기를 새로 등록해야 할 때 꽤나 애를 먹는 경우가 많거든요.
저도 최근에 사용하던 이메일 계정을 정리하면서 ThinQ 앱의 모든 기기를 새 계정으로 옮기는 대작업을 진행했답니다. 처음에는 금방 끝날 줄 알았는데, 생각보다 복잡한 단계가 숨어 있어서 당황스러운 순간이 꽤 있었어요. 오늘 제 경험을 바탕으로 LG ThinQ 계정 변경 시 기기 재등록 방법을 아주 상세하게 공유해 드릴게요.
단순히 버튼 몇 번 누르는 것보다 중요한 것이 기존 계정에서의 완전한 이탈과 새로운 네트워크 환경 설정이더라고요. 이 글 하나만 읽으시면 서비스 센터에 전화할 필요 없이 집에서 완벽하게 세팅을 마치실 수 있을 것 같아요.
기존 계정 기기 삭제 및 로그아웃
가장 먼저 해야 할 일은 새로운 계정을 만들기 전에 기존 계정에 묶여 있는 기기들을 해제하는 과정이에요. 많은 분들이 그냥 로그아웃만 하고 새 계정으로 접속하시는데, 그러면 나중에 기기 등록 시 이미 다른 사용자가 등록한 기기입니다라는 메시지를 보게 될 확률이 높거든요.
기존 앱 화면에서 등록된 각 가전의 설정(톱니바퀴 아이콘)에 들어간 뒤, 하단에 있는 제품 삭제 버튼을 꼭 눌러주세요. 이렇게 해야 LG 서버 측에서 해당 기기의 고유 번호와 기존 계정의 연결 고리를 끊어주더라고요. 만약 폰을 이미 초기화했거나 앱을 지웠다면 가전 본체의 Wi-Fi 버튼을 길게 눌러 초기화하는 방법도 있답니다.
계정 변경을 마음먹으셨다면 번거롭더라도 하나씩 삭제 버튼을 누르는 것이 정신 건강에 이롭더라고요. 저는 에어컨, 세탁기, 건조기, 공기청정기까지 총 6대를 지우는 데 5분 정도 걸렸던 것 같아요. 삭제가 완료되면 설정 메뉴에서 로그아웃을 진행해 주시면 됩니다.
등록 방식별 특징 비교
푸른색 LED 표시등이 깜빡이는 세련된 흰색 스마트 가전제품의 모서리 부분을 측면에서 근접 촬영한 실사 이미지.
기기를 다시 등록할 때는 여러 가지 방법이 있어요. 최근 출시된 제품들은 자동으로 검색되기도 하지만, 구형 모델이나 특정 환경에서는 수동 등록이 필요할 때도 있거든요. 아래 표를 통해 어떤 방식이 본인에게 맞는지 확인해 보세요.
| 등록 방식 | 장점 | 단점 | 권장 대상 |
|---|---|---|---|
| 자동 검색 | 매우 간편함, 클릭 한 번으로 끝 | 블루투스 환경에 민감함 | 최신형 LG 가전 사용자 |
| QR 코드 스캔 | 정확한 모델 식별 가능 | QR 스티커를 찾아야 함 | 제품 라벨이 잘 보이는 경우 |
| 수동 선택 | 모든 기기에서 확실하게 작동 | 단계가 많고 복잡함 | 구형 모델 또는 자동 검색 실패 시 |
개인적으로는 QR 코드 방식을 가장 선호해요. 가전 옆면이나 문 안쪽에 붙어 있는 QR 코드만 찍으면 제품 정보를 따로 입력할 필요가 없어서 오류가 제일 적더라고요. 하지만 QR 코드가 훼손되었거나 찾기 힘든 위치에 있다면 수동 선택 방식을 숙지해 두는 것이 좋답니다.
하얀 책상 위에 놓인 스마트폰과 와이파이 공유기, 집 열쇠와 설명서를 위에서 내려다본 실사 사진.
신규 계정 기기 등록 5단계
이제 새로운 계정으로 로그인을 하셨다면 본격적으로 기기를 등록해 볼 차례예요. 이 과정에서 가장 중요한 건 2.4GHz 와이파이를 사용하는 것이거든요. 5GHz는 인식이 안 되는 제품이 여전히 많으니 미리 확인해 주세요.
1단계: 앱 홈 화면에서 '+' 버튼 누르기
로그인 후 첫 화면 상단에 보이는 플러스 모양 아이콘을 누르면 '제품 추가' 메뉴가 나옵니다. 여기서부터 시작이에요.
2단계: 제품 선택 방식 결정
자동으로 주변 기기를 찾기 시작할 텐데, 이때 가전의 Wi-Fi 버튼을 눌러 페어링 모드로 진입시켜야 해요. 보통 Wi-Fi 아이콘이 깜빡거릴 때까지 3초 이상 길게 누르면 된답니다.
3단계: 네트워크 연결
스마트폰 설정으로 이동해 가전제품이 내뿜는 임시 와이파이 신호(LGE_Appliance_XXXX)를 잡아야 할 수도 있어요. 최근 앱은 이 과정을 자동으로 넘겨주기도 하지만, 안 될 때는 수동으로 연결해 줘야 하더라고요.
4단계: 집 와이파이 정보 입력
가전이 우리 집 공유기를 찾을 수 있도록 비밀번호를 입력하는 단계예요. 이때 비밀번호가 틀리면 처음부터 다시 해야 하니 눈을 크게 뜨고 입력해 주세요.
5단계: 등록 완료 및 별명 설정
서버와 통신이 끝나면 기기 등록이 완료됩니다. 거실 에어컨, 안방 공기청정기처럼 이름을 붙여주면 나중에 음성 인식을 쓸 때도 훨씬 편해지더라고요.
저의 처절한 연결 실패담
사실 저도 처음에는 순탄치 않았답니다. 작년에 이사를 오면서 계정을 새로 팠는데, 건조기 하나가 죽어도 연결이 안 되는 거예요. 1시간 동안 폰을 붙잡고 씨름했는데 알고 보니 범인은 스마트 네트워크 전환 기능이었더라고요.
스마트폰이 인터넷이 안 되는 가전의 임시 와이파이를 잡으니까 "어? 이 와이파이 인터넷 안 되네?"라고 판단하고 자꾸 LTE나 5G 데이터로 넘어가 버린 거죠. 데이터 통신으로 바뀌는 순간 가전과의 연결은 툭 끊겨버립니다. 이 문제를 해결하려고 폰의 모바일 데이터를 아예 끄고 시도했더니 그제야 한 번에 성공하더라고요.
여러분도 만약 90% 정도에서 진행이 멈추거나 연결 오류가 뜬다면 반드시 모바일 데이터를 끄고 오직 와이파이만 켠 상태에서 다시 해보세요. 제 고생이 여러분의 시간을 아껴줄 수 있다면 정말 기쁠 것 같아요.
연결 오류 해결을 위한 꿀팁
현대적인 화이트 스마트 세탁기가 주방을 배경으로 대각선 각도에서 촬영된 실사 이미지.
계정을 옮기다 보면 가끔 기기가 '먹통'이 된 것처럼 반응이 없을 때가 있어요. 이럴 때는 당황하지 말고 몇 가지 체크리스트를 확인해 봐야 하거든요. 첫 번째는 거리예요. 공유기와 가전 사이의 거리가 너무 멀면 신호가 약해서 등록 단계에서 튕길 수 있답니다.
두 번째는 공유기의 보안 설정이에요. WPA3 같은 최신 보안 규격은 일부 가전에서 지원하지 않을 수 있거든요. WPA2 방식으로 설정을 낮추면 해결되는 경우가 꽤 많더라고요. 또한, 공유기의 채널 간섭이 심할 때도 연결이 불안정할 수 있으니 공유기를 한 번 껐다 켜보는 것도 좋은 시도예요.
마지막으로 앱 버전 확인도 필수랍니다. 구버전 앱에서는 최신 가전의 통신 규약을 지원하지 않을 때가 있거든요. 항상 앱스토어나 플레이스토어에서 최신 업데이트가 있는지 먼저 확인하는 습관이 중요하더라고요.
자주 묻는 질문
Q. 기존 계정 정보를 아예 모르는데 어떻게 삭제하나요?
A. 앱에서 삭제할 수 없다면 가전 본체의 Wi-Fi 버튼을 5~10초간 길게 눌러 네트워크 설정을 초기화하세요. 그러면 강제로 연결이 끊겨 새 계정 등록이 가능해집니다.
Q. 5GHz 와이파이는 정말 사용이 불가능한가요?
A. 네, 대부분의 LG 스마트 가전은 수신 거리가 긴 2.4GHz 주파수만 지원하도록 설계되어 있습니다. 스마트폰도 등록 시에는 2.4GHz에 연결되어 있어야 해요.
Q. 기기 등록 후 공유기를 바꾸면 또 재등록해야 하나요?
A. 공유기 이름과 비번이 동일하다면 자동으로 연결되지만, 정보가 바뀌었다면 앱 내 '네트워크 변경' 메뉴를 통해 와이파이 정보를 갱신해 줘야 합니다.
Q. 가족과 기기를 같이 쓰고 싶은데 계정을 각각 만들어야 하나요?
A. 한 명의 메인 계정에 기기를 등록한 뒤, '초대하기' 기능을 통해 가족의 계정을 구성원으로 추가하는 것이 가장 효율적입니다.
Q. 해외 직구 제품도 국내 ThinQ 앱에 등록되나요?
A. 지역 설정이 다를 경우 등록이 안 될 수 있습니다. 이 경우 앱 설정에서 국가 정보를 해당 제품 구매 국가로 변경해야 할 수도 있어요.
Q. 아이폰 유저는 연결이 더 어렵다는 게 사실인가요?
A. 아이폰은 보안 정책상 와이파이 자동 전환이 엄격해서 수동으로 가전 와이파이를 잡아야 하는 단계가 더 자주 발생할 수 있습니다.
Q. 등록 중에 'LGE_Appliance' 와이파이 비밀번호를 물어봐요.
A. 보통 모델명 뒷자리 네 글자를 두 번 반복하거나 '00000000'인 경우가 많습니다. 제품 설명서나 앱 안내 문구를 확인해 보세요.
Q. 계정 변경 후 이전의 사용 기록(전력량 등)은 사라지나요?
A. 네, 데이터는 계정 단위로 저장되기 때문에 새 계정으로 기기를 옮기면 이전 계정의 누적 데이터는 연동되지 않습니다.
LG ThinQ 계정 변경과 기기 재등록 과정이 생각보다 손이 많이 가지만, 한 번 깔끔하게 정리해두면 스마트 홈의 편리함을 온전히 누릴 수 있더라고요. 특히 이사나 중고 거래 시에도 이 과정을 잘 알아두면 큰 도움이 된답니다. 제가 알려드린 팁들이 여러분의 스마트한 가전 생활에 작은 보탬이 되었으면 좋겠어요.
혹시 진행하시다가 막히는 부분이 있다면 댓글로 남겨주세요. 제가 아는 선에서 최대한 답변해 드릴게요. 오늘도 LG 가전과 함께 쾌적하고 편리한 하루 보내시길 바랄게요!
작성자: K-World (10년 차 생활 가전 전문 블로거)
본 포스팅은 실제 경험을 바탕으로 작성되었으며, 가전 모델 및 앱 소프트웨어 버전에 따라 세부 단계는 다를 수 있습니다. 정확한 사항은 제품 설명서 및 공식 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.
댓글 쓰기