LG 건조기 작동은 끝났는데 ThinQ 완료 알림이 오지 않는다면 앱을 다시 설치하기 전에 휴대전화 알림 권한과 절전 제한부터 확인하세요. 같은 계정으로 건조기가 온라인 상태인지, ThinQ 안의 제품 알림이 켜져 있는지도 차례로 봅니다.
알림 지연과 건조기 고장은 별개일 수 있습니다. 건조기 화면에서는 코스가 정상 종료됐는데 앱에만 알림이 없으면 휴대전화·앱·네트워크 순서로 확인하고, 기기 자체가 멈췄거나 오류가 표시되면 해당 증상 점검으로 분리하세요.
먼저 결론
휴대전화 설정에서 ThinQ 알림 허용, 잠금화면 표시, 방해금지 예외를 확인합니다. 그다음 ThinQ 제품 알림과 건조기 온라인 상태를 확인하고 짧은 코스를 한 번 완료해 새 알림이 도착하는지 시험하세요.
건조기 종료와 알림 실패를 구분하세요
건조기 화면에 종료 상태가 표시되고 빨래가 정상 건조됐다면 먼저 알림 경로를 확인하세요. 기기가 중간에 멈췄다면 알림 설정만 바꿔서는 해결되지 않습니다.
건조기 표시창, 종료음, 문 잠금 해제 여부를 확인하고 ThinQ 앱의 제품 화면에서 마지막 상태가 완료로 바뀌었는지 봅니다. 앱 상태도 완료라면 휴대전화 알림 표시 문제일 가능성이 큽니다.
앱에는 여전히 작동 중으로 남아 있거나 제품이 오프라인이라면 연결 문제로 분기합니다. 건조기 자체가 작동 중 멈춘 경우에는 건조기 작동 중 멈출 때 점검 순서를 먼저 확인하세요.
휴대전화 알림 권한을 확인하세요
휴대전화 설정에서 ThinQ 앱의 알림을 허용하고 잠금화면·팝업·소리 표시가 꺼져 있지 않은지 확인하세요. 앱 안 설정만 켜져 있어도 운영체제가 막으면 알림이 보이지 않습니다.
안드로이드는 설정의 알림 또는 앱 메뉴에서 ThinQ를 찾아 알림 카테고리를 확인합니다. 아이폰은 설정 → 알림 → ThinQ에서 알림 허용과 표시 위치를 확인합니다. 메뉴 이름은 운영체제 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다.
집중 모드나 방해금지, 알림 요약이 켜져 있으면 완료 알림이 늦게 모여서 표시될 수 있습니다. 알림 기록이 지원되는 휴대전화라면 ThinQ 알림이 도착했지만 화면에서만 숨겨졌는지도 살펴보세요.
앱 아이콘의 배지 숫자만 꺼진 경우와 알림 자체가 차단된 경우도 구분합니다. 알림센터에는 기록이 남는데 소리만 없다면 무음 설정과 미디어 음량이 아니라 알림 음량을 확인하세요. 진동 모드에서는 소리가 나지 않는 것이 정상입니다.
휴대전화 체크
ThinQ 알림 허용, 잠금화면 표시, 소리 또는 팝업, 방해금지·집중 모드, 데이터 사용 허용까지 확인합니다. 설정 후에는 앱을 한 번 열어 로그인 상태도 확인하세요.
절전과 백그라운드 제한을 풀어 보세요
알림이 앱을 열 때 한꺼번에 온다면 ThinQ가 백그라운드에서 제한됐는지 확인하세요. 배터리 절전이나 데이터 절약이 알림 수신을 늦출 수 있습니다.
안드로이드에서는 ThinQ의 배터리 사용을 제한하지 않도록 설정하고 백그라운드 데이터 사용을 허용합니다. 제조사별 절전 앱 목록에 ThinQ가 들어 있다면 제외합니다. 모든 앱의 절전을 끄지 말고 ThinQ만 조정하세요.
아이폰에서는 저전력 모드와 백그라운드 앱 새로 고침 상태를 확인합니다. 다만 푸시 알림은 여러 설정과 네트워크 상태의 영향을 받으므로 한 항목만 바꾼 뒤 짧은 코스로 결과를 확인하는 편이 좋습니다.
ThinQ 제품 알림을 다시 켜세요
ThinQ 앱의 건조기 제품 화면에서 알림 또는 스마트 알림 항목이 꺼져 있지 않은지 확인하세요. 휴대전화 권한과 제품별 알림을 모두 켜야 합니다.
같은 ThinQ 계정에 여러 건조기가 등록돼 있다면 현재 사용하는 제품을 선택했는지 확인합니다. 가족 계정이나 공유 계정은 관리자와 구성원의 알림 설정이 같다고 가정하지 말고 각 휴대전화에서 따로 확인하세요.
제품이 중복 등록됐거나 다른 집으로 표시되면 알림 대상이 엇갈릴 수 있습니다. 임의로 삭제하기 전에 등록 이름과 계정을 확인하고, 처음 등록 절차가 필요하면 LG 건조기 ThinQ 등록 순서를 참고하세요.
온라인 상태와 네트워크를 확인하세요
ThinQ 제품 화면이 오프라인이거나 상태 갱신이 늦다면 건조기와 공유기의 연결부터 복구하세요. 알림은 완료 상태가 서버에 전달돼야 도착합니다.
휴대전화 인터넷이 정상인지 확인하고 ThinQ 앱을 완전히 닫았다가 다시 엽니다. 건조기 전원과 Wi-Fi 표시를 확인하되 작동 중인 전원을 갑자기 차단하지 마세요. 공유기 재시작은 다른 기기 사용에 영향이 없는 때 진행합니다.
연결이 반복해서 끊기면 공유기 위치, 신호 세기, 계정 로그인을 함께 확인합니다. 자세한 분기는 ThinQ 앱 연결이 자꾸 끊길 때에서 이어갈 수 있습니다.
삭제·초기화는 마지막
제품 삭제나 네트워크 초기화는 재등록 정보가 준비된 뒤에만 진행하세요. 알림 하나 때문에 먼저 초기화하면 기존 공유 사용자와 자동화 설정까지 다시 구성해야 할 수 있습니다.
짧은 코스로 정상 도착을 확인하세요
설정을 바꾼 뒤 앱을 닫고 화면을 잠근 상태에서 짧은 허용 코스를 완료해 보세요. 종료 직후 새 완료 알림이 표시돼야 정상입니다.
테스트 중 휴대전화 시간과 건조기 종료 시각을 기록합니다. 앱을 열어야만 알림이 나타나는지, 모바일 데이터와 Wi-Fi에서 차이가 있는지 확인하면 원인을 좁힐 수 있습니다.
가족 휴대전화에도 같은 제품이 등록돼 있다면 한 대만이 아니라 각 기기의 결과를 비교하세요. 다른 휴대전화에는 정상 도착하면 건조기보다 특정 휴대전화 설정 문제로 범위를 좁힐 수 있습니다.
정상 확인: 건조기가 정상 종료되고 ThinQ 상태가 완료로 바뀌며, 앱을 열지 않아도 잠금화면 또는 알림센터에 완료 알림이 표시되면 해결된 것입니다.
미해결 다음 조치: ThinQ와 휴대전화 운영체제를 최신 상태로 업데이트하고 로그아웃 후 같은 계정으로 다시 로그인한 뒤 한 번 더 시험하세요.
그래도 해결되지 않으면: 건조기 모델명, 앱 버전, 휴대전화 기종, 누락 시각, 온라인 상태 화면을 기록해 LG전자 고객지원에 문의하세요.
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